Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente et de service
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Les présentes Conditions générales régissent les commandes effectuées sur polene-handbags.fr.
Identification du vendeur
Nom commercial : Polene Handbags
Exploitant légal :
[NOM ET PRÉNOM RÉELS DE L'ENTREPRENEUR INDIVIDUEL]
Statut : Entrepreneur individuel (EI)
Adresse professionnelle :
[ADRESSE DE DOMICILIATION PROFESSIONNELLE À CONFIRMER]
Adresse administrative/de facturation actuellement renseignée :
38 Rue des Abbesses
17340 Châtelaillon-Plage
France
E-mail : contact@polene-handbags.fr
Produits
Nous faisons des efforts raisonnables afin de présenter avec précision les caractéristiques, photographies, dimensions, couleurs et descriptions des produits.
L'apparence ou les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran, l'appareil, l'éclairage ou les conditions photographiques.
Disponibilité
Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Si un produit devient indisponible après la commande, nous informerons le client et fournirons une solution appropriée conformément à la législation applicable.
Prix
Les prix applicables sont affichés sur le site et lors du checkout.
Les taxes, frais de livraison et autres coûts obligatoires applicables sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
Commandes
Avant de valider une commande, le client doit vérifier les produits, quantités, informations de livraison et informations de paiement.
Une confirmation électronique est normalement envoyée après la commande.
Une commande peut être refusée ou annulée notamment en cas de :
- Produit indisponible ;
- Paiement refusé ;
- Suspicion raisonnable de fraude ;
- Transaction non autorisée ;
- Erreur manifeste de prix ou d'information ;
- Obligation légale ou réglementaire.
Lorsque nous annulons une commande déjà payée, les sommes correspondantes sont remboursées lorsqu'elles sont dues.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au checkout.
Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement indépendants.
Livraison
Les modalités relatives aux expéditions figurent dans notre Politique d'expédition.
Rétractation et retours
Les règles concernant le droit de rétractation, les retours et les remboursements figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties et recours obligatoires prévus par la législation applicable concernant notamment les biens défectueux ou non conformes.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite un droit impératif du consommateur.
Propriété intellectuelle
Les contenus appartenant à l'exploitant du site ou légalement utilisés sous licence restent protégés par la législation applicable.
Les marques, noms, logos, photographies, créations ou autres actifs appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Aucun droit sur une marque tierce n'est acquis du seul fait de sa présence éventuelle sur le site.
Utilisations interdites
Il est notamment interdit d'utiliser le site :
- À des fins frauduleuses ou illégales ;
- Pour diffuser du code malveillant ;
- Pour compromettre la sécurité du site ;
- Pour tenter un accès non autorisé ;
- Pour collecter abusivement des données personnelles ;
- Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- Pour perturber le fonctionnement normal du site.
Médiation de la consommation
Lorsque la réglementation française l'exige, le consommateur doit pouvoir accéder gratuitement au médiateur de la consommation dont relève effectivement le professionnel. Les coordonnées de ce médiateur doivent être rendues accessibles au consommateur.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la législation française applicable, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils pourraient bénéficier dans leur pays de résidence.
Contact
Polene Handbags
Site : polene-handbags.fr
E-mail : contact@polene-handbags.fr